1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu KİŞisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Mama&Olas‘a ait olan www.mamaandolas.com e-ticaret sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin, 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde işlenmesi, saklanması ve korunması amacıyla düzenlenmiştir.

2. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: Mama&Olas
Web Sitesi: www.mamaandolas.com

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
  • İletışim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi vb.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı ile işlenmektedir)
  • Alışveriş ve İşlemsel Bilgiler: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri vb.
  • Çerez Verileri: Web sitesi kullanımına ilişkin tarama bilgileri.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimatı
  • Ödeme süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
  • Kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmeleri
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kİşisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. VERİLERİN AKTARILMASI
Kİşisel veriler, yasal zorunluluklar ve KVKK kapsamında;

  • Kargo şirketleri,
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları,
  • Yasal merciler ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

7. VERİ SAHİBİ HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verileri işlenmiş olan kişiler;

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Bilgi talep etme,
  • Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme haklarına sahiptir.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ
Veri sahipleri, taleplerini hello@mamaandolas.com‘a veya yazılı olarak Mama&Olas‘a iletebilirler. Talep, en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. GÜNCELLEME VE YÜRÜrlÜK
Bu Politika, ihtiyaç duyulduğu takdirde güncellenebilir. Web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Mama&Olas
www.mamaandolas.com